強大 · 一站式知產管理專家

蒙捷，女，畢業于重慶工商大學，材料與包裝工學學士，專利代理人。

v 現任職位：

重慶強大知識產權集團技術中心總經理、初級合伙人。

v 職業領域：

機械、材料；

v 服務客戶：

擅長物流、包裝、機械加工、建筑等領域的專利撰寫及專利分析工作，前后為招商局交科院、神馳機電、大唐科技、建工集團等大中型提供了優質的服務，贏得了客戶的一致好評。

正文

近年來，專利運用和保護的案例頻現報端。其中，電子、電氣、通信、醫藥等行業均為專利案例的熱點領域；中興、華為、共享單車等企業的專利糾紛也逐漸走入大眾視野；實施禁令、天價賠償、上市受阻讓企業意識到專利在企業的生產經營可發揮巨大的作用。

專利獲取離不開專利挖掘，其是獲取專利的重要環節，是一個沙里淘金的過程。有效的專利挖掘，能準確地抓住客戶的創新點，進行高價值專利的培育；而專利挖掘意識的缺乏，很有可能導致專利技術存在“去菁存蕪”的問題。做好專利挖掘工作，是給企業提供高水準服務的先決條件。

接下來，會從客戶信息收集、制定專利申請方向及策略、反饋方式幾方面來闡述。

一、客戶信息收集

1.不能在二手信息中打轉

商務人員和專業人員作為客戶服務中的“黃金搭檔”，通常商務人員會率先和客戶交流，然后將了解到的客戶情況傳遞給專業人員。如果這個時候專業人員只是就上述片面之詞為基礎開展下一步工作，容易陷入“下筆千言,離題萬里”的尷尬。

客戶情況的信息核準是非常有必要的，對于商務人員的反饋，不僅要聽，還要善于發問。通過發問，梳理客戶信息，找到關鍵點和矛盾點；完成上述工作后，專業人員還需親自與客戶溝通，以做到從源頭上核實，最大程度上保證信息的準確性。

2.行業資訊提升著眼點

“不謀全局者,不足謀一域”,如果我們僅看到客戶自身的情況，不站在大局的角度進行謀劃，難免在對當前任務、技術發展的認識上有失偏頗。

行業的規劃性文件及導向政策是需要我們學習和重視的，從中我們可以知道之前行業的發展態勢，當前行業所面臨的形勢，現階段行業的發展目標及重點任務，會采取怎樣的保障措施；國家層面鼓勵扶持什么，限制控制什么。創新是不能預見的，但是產業規劃的重點是可以被獲知的。

3.關注客戶需求

經過幾年來的伴隨式成長，大多數有市場競爭力和創新能力的客戶已在意識上有了很大的轉變。對于專利的作用的理解不僅僅只停留數量，對企業進行無形宣傳的層面上，而是希望專利成為能夠帶來商業價值的資產。

例如，有的客戶提出希望通過專利布局使競爭對手無法避開專利的效力，我們會緊緊圍繞著客戶訴求，了解客戶技術產生的背景，關聯性，和競爭對手的交鋒等情況。一定要是有的放矢，不能是泛泛而論。

二、制定專利申請方向及策略

1.盡可能設計絕對保護的方案

我們把產品專利稱之為“絕對保護”，把工藝/方法專利稱之為“相對保護”，因為在產品專利中只要具有同樣特征、同樣結構和同樣性能的產品，而不管產品是用什么方法制造出來的都屬于侵權。

把企業的核心技術通過產品專利保護起來，是保護力度最強的一種手段。當企業本身是對產品形狀、構造改進時，產品專利的挖掘難度不會太大；但當企業的創新點在于工藝方法時，怎么轉化成產品專利進行保護是比較考驗挖掘功底的。

我們曾經服務過一個企業，是對施工方法進行的創新，就施工方法本身申請工藝/方法專利是常規思路，但是經過和客戶溝通，發現采用這樣的施工方法在樓板的某一個橫截面的結構是不同于現有結構的，最后我們建議將上述橫截面結構申請產品專利保護，這樣一定程度上減少了客戶在訴訟時的舉證成本。

2.打破局限思維

我們有時也會遇到客戶自身的方案可專利性的點比較少的情形，專業人員如果陷入客戶的既定框架之內，往往會花了大力氣卻得不到好的結果。所以我們需要從客戶的既定框架中跳出來，摸清客戶的發明動機、原理和應用場景。

之前有客戶是做臨床檢驗，且創新點不在臨床檢驗的器械和設備上，審查指南中規定了“以獲得疾病診斷結果或健康狀況為直接目的，屬于診斷方法的發明”，不是專利保護的客體。這時我們專業人員和該客戶進行了溝通，詢問該技術的中間結果，檢驗的結論是否能作用于前期，是否可以通過信息化建設將作用放大。通過這樣的溝通，擴寬了客戶的思路，捕捉到了新的可專利性的技術點，之前的問題也就迎刃而解了。

3.力爭做到最優方案

對于挖掘方案，專業人員應當奔著100分的標準去做，而不是因為客戶經費不夠、或是重視程度不夠而降低標準；也不應該自以為是，將有風險的方案直接“槍斃”。將選擇權交給客戶，讓客戶掌握全面情況進行判斷和決策，一方面是對自身專業進行高要求，更重要的是不因自身的認知偏差讓客戶失去機會。

三、反饋方式

除了清楚、明了地將反饋結果呈現給客戶之外，不能忽視的是讓客戶知曉為什么會得出這樣的結果。因為客戶無法對專利挖掘工作全過程的參與，加之存在信息不對稱的情況，如果只是簡單列出專利名稱、類型，會給客戶一種不知所云的錯覺。

專業人員在反饋挖掘清單時，附上挖掘思路、過程及手段，對名詞術語進行釋義和解釋，才能便于客戶查看和研讀，保證后續工作的順利開展。

給客戶提供專業的專利挖掘，可為之處還有很多，我們會繼續總結和迭代，相信以敬畏之心，行專業之事，我們與客戶會結伴走得更遠！